Trocas e Devoluções

Trocas:

Não se preocupe caso erre o tamanho ou modelo escolhido, nós trocamos em até 30 dias úteis após a data da compra! É só entrar em contanto com nosso SAC pelo email [email protected] ou telefone (11) 2774-1119 ou se você preferir troque em uma de nossas lojas físicas! Mas lembre-se que a troca é feita por outro produto da loja no respectivo valor ou maior, pagando a diferença, e só serão aceitos os produtos que estiverem com o lacre e etiqueta intactos, produtos danificados ou com sinais de uso não serão trocados.

Devoluções:

Caso deseje devolver a peça é só nos enviá-la em até 7 dias úteis após a data da compra e o estorno será feito pelo PagSeguro. Lembre-se que as peças passarão por análise do departamento de controle de qualidade para a aprovação da devolução/troca, ou seja, a peça deverá estar em perfeito estado e com etiqueta e lacre intactos, e o frete é por conta do cliente. Nossos vestidos bordados, por serem feitos à mão, podem apresentar pequenas irregularidades, não sendo considerado defeito.